Menu
Your Cart

Возврат и замена товара

Обмен и возврат

Возврат товара

  • Товар надлежащего качества подлежит возврату без повреждений и следов эксплуатации (царапин, потертостей, пятен и т.д.) при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков).
  • Почтовая пересылка возвращаемого товара оплачивается покупателем.
  • Обязательно требуется документ, подтверждающий покупку.
  • Товары, приобретенные в комплекте или с полученным подарком, необходимо возвращать в полной комплектации. В случае наличия в заказе дополнительной скидки от объема заказа - скидка будет пересчитана согласно сумме оставшегося чека и разница будет вычтена из суммы возврата.
  • В соответствии с законодательством РФ (в ред. постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), возврату не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, свечи ароматические.

Процедура возврата товара предусматривает наличие: 

Для возврата товара необходимо

  • зайти в личный кабинет, выбрать в "истории заказов" заказ по которому вы хотите вернуть товар, затем открыв данный заказ вы увидите перечень товара в данном заказе.Напротив товара который Вы хотели-бы возвратить нажмите красный значок "Вернуть", затем укажите причину возврата, в случае обнаружения повреждений заполнить поле "описание дефектов", подтвердить, что Вы не робот, согласится с условиями Возврата и замены брака и нажать кнопку "Отправить запрос". Наш сервисный центр свяжется с Вами в ближайшее рабочее время и обсудит с Вами дальнейший процесс возврата.
  • Для получения дополнительной консультации вы можете связаться с нами
  • По телефону: +7 495 323 9233
  • По электронной почте: support@bambinomoda.ru

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты для возврата денежных средств должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств зависит от способа возврата и осуществляется в срок до 7 календарных дней с момента поступления возвращенного товара на склад bambinomoda.ru по адресу: (111524 г.Москва, ул. Электродная д.2. стр 12 офис 5). Срок зачисления денежных средств на расчетный счет покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Обмен товара

Для обмена товара Вам нужно связаться с нами любым удобным вам способом и указать на какой товар вы желаете обменять вашу покупку.

Обращаем внимание на то, что товар, который Вы хотите обменять, должен быть надлежащего качества без повреждений и следов эксплуатации при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок и ярлыков). Расходы на доставку товара на обмен осуществляется за счет покупателя. В случае замены бракованного товара расходы несет продавец.

Notification Module
This is the sticky Notification module. You can use it for any sticky messages such as cookie notices or special promotions, etc.