СКИДКА: используйте код купона BM для получения 20% на следующую покупку.

Возврат и замена товара

Обмен и возврат

Возврат товара

  • Товар надлежащего качества подлежит возврату без повреждений и следов эксплуатации (царапин, потертостей, пятен и т.д.) при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков).
  • Почтовая пересылка возвращаемого товара оплачивается покупателем.
  • Обязательно требуется документ, подтверждающий покупку.
  • Товары, приобретенные в комплекте или с полученным подарком, необходимо возвращать в полной комплектации. В случае наличия в заказе дополнительной скидки от объема заказа - скидка будет пересчитана согласно сумме оставшегося чека и разница будет вычтена из суммы возврата.
  • В соответствии с законодательством РФ (в ред. постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), возврату не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, свечи ароматические.

Процедура возврата товара предусматривает наличие:

Для возврата товара необходимо

  • зайти в личный кабинет, выбрать в "истории заказов" заказ по которому вы хотите вернуть товар, затем открыв данный заказ вы увидите перечень товара в данном заказе.Напротив товара который Вы хотели-бы возвратить нажмите красный значок "Вернуть", затем укажите причину возврата, в случае обнаружения повреждений заполнить поле "описание дефектов", подтвердить, что Вы не робот, согласится с условиями Возврата и замены брака и нажать кнопку "Отправить запрос". Наш сервисный центр свяжется с Вами в ближайшее рабочее время и обсудит с Вами дальнейший процесс возврата.
  • Для получения дополнительной консультации вы можете связаться с нами
  • По телефону: +7 495 323 9233
  • По электронной почте: support@bambinomoda.ru

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты для возврата денежных средств должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств зависит от способа возврата и осуществляется в срок до 7 календарных дней с момента поступления возвращенного товара на склад bambinomoda.ru по адресу: (111524 г.Москва, ул. Электродная д.2. стр 12 офис 5). Срок зачисления денежных средств на расчетный счет покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Обмен товара

Для обмена товара Вам нужно связаться с нами любым удобным вам способом и указать на какой товар вы желаете обменять вашу покупку.

Обращаем внимание на то, что товар, который Вы хотите обменять, должен быть надлежащего качества без повреждений и следов эксплуатации при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок и ярлыков). Расходы на доставку товара на обмен осуществляется за счет покупателя. В случае замены бракованного товара расходы несет продавец.